Wie kann ich einen oder mehrere Artikel zurückgeben?

Sollten Sie einen oder mehrere Artikel zurückschicken wollen, dann ist dies innerhalb des Wiederrufsrechts von 14 Tagen möglich.

  • Schicken Sie einen oder mehrere Artikel in der Originalverpackung an uns zurück.  
  • Füllen Sie den beigefügten Liefer/- Rücksendeschein aus. Tragen Sie den Grund Ihrer Rücksendung ein und legen Sie den Schein dem Paket bei. Falls Sie den Liefer-/ Rücksendeschein nicht mehr haben, so können Sie HIER ein neues Retouren Formular herunterladen.  
  • Verkleben Sie das Paket gut und kleben Sie das beigefügte und vorfrankierte Label auf das Paket über das alte Lebel.
  • Bewahren Sie den Versandbeleg gut auf, für eventuelle Rückfragen oder falls das Paket unterwegs verloren geht, dass Sie nachweisen können, dass Sie es zur Post gebracht haben und der Fehler nicht bei Ihnen liegt. 

HINWEIS: Die Produkte dürfen nur zum Zweck der Prüfung - Anprobe genutzt werden. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir den bestellten Artikel nicht erstatten, wenn dieser durch weiteren Gebrauch Tragespuren aufweist.

Es kann bis zu 10 Werktagen dauern, bis wir Ihnen das Geld für den retournierten Artikel zurück überweisen. Da das Paket mit der Post einige Tage unterwegs ist und unsere Retourenabteilung Zeit für die Bearbeitung Ihrer Retoure braucht.